Milano, Ottobre 2016 – #kia mette a disposizione dei propri Clienti Remote Assistant, un completo sistema di interconnessione remota fra veicolo, proprietario e Rete di Assistenza
Con #kia Remote Assistant il Cliente ha a disposizione una serie di funzioni e servizi che gli danno il totale controllo a distanza della propria #auto e gli consentono di beneficiare di tutti i sistemi di protezione e di intervento garantiti da una rete efficiente 24 ore su 24.
Basato su un sistema automatico di trasmissione dati e sulla piattaforma ATLAS (Advanced Telematics&Location Automotive System), #kia Remote Assistant è il modo più evoluto per tenere sotto controllo, dal proprio #smartphone o dal proprio computer, la propria #auto, sia quando è parcheggiata, sia quando è utilizzata da altri.
L'auto sempre connessa
Attraverso il telefonino, con i protocolli IOS, Android o WIN Phone, o dal web, attraverso l'area clienti del portale MyKia, il sistema fornisce le informazioni in tempo reale e le archivia in modo da renderle sempre fruibili.
I dati fondamentali riguardano:
Il cliente in qualsiasi momento vede sullo schermo del proprio telefonino la riproduzione "in diretta" del cruscotto dell'auto con tutte le indicazioni di marcia (spie comprese).
Grazie all’utilizzo della #tecnologia GNSS (Global Navigation Satellite System) che basa la localizzazione su tutti e tre i sistemi satellitari (Galileo, GPS e Glonass), il software sviluppato da Mobisat verifica la posizione dell'auto con un margine di errore inferiore ai due metri, mentre la connessione OBDII trasmette tutti i parametri della centralina e consente di effettuare la diagnosi remota di eventuali guasti.
La connessione continua e il flusso di informazioni disponibili mette a disposizione dell'utente di #kia Remote Assistant una eccezionale varietà di servizi fra i quali alcuni particolarmente "sensibili" ai fini della sicurezza, dell'economia e della tranquillità anche quando l'auto è affidata ad altri. Per esempio ricevendo una valutazione dello stile di guida, la segnalazione di eventuali eccessi di velocità o il superamento dei limiti di un'area geografica precedentemente delimitata.
Oppure attraverso un sistema di diagnostica che permette di identificare immediatamente l’accensione di eventuali spie guasto e di beneficiare “con un click” dell’assistenza offerta dalla centrale operativa di Europe Assistance, azienda leader nel settore.
Con #kia Remote Assistant la sicurezza diventa “attiva” di nome e di fatto: il cliente che riscontra un problema può, infatti, oltre a ricevere tutte le informazioni fondamentali attraverso il servizio di call center, provvedere concretamente a risolverlo localizzando l’officina #kia più vicina. Diagnosi preventiva e sistema di scambio di informazioni attraverso il software specifico garantiranno poi prontezza nell’intervento e un sicuro risparmio di tempo.
Controllo remoto
Un risultato molto significativo è la disponibilità dell’efficace "Parental Control", grazie al quale si può seguire "live" sul telefonino il viaggio e la guida del proprio figlio al quale è stata affidata l'auto come se si fosse personalmente in macchina.
Con #kia Remote Assistant il cliente e la sua #auto godono di una vera e propria rete di protezione che comprende la segnalazione di eventuali guasti e, in caso di incidente, la chiamata automatica del soccorso e la memorizzazione, anch'essa automatica, di tutte le informazioni e del filmato virtuale immediatamente prima e dopo l'evento.
I primi modelli a beneficiare di questa esclusiva innovazione sono la nuova #kia Niro, primo crossover ibrido, lanciato sul mercato a fine settembre e la berlina di segmento D Optima, anche questa in versione plug-in Hybrid. In futuro #kia Remote Assistant verrà progressivamente esteso ad altri modelli secondo la strategia #kia di mettere a disposizione di tutti le tecnologie più avanzate man mano che queste siano disponibili.
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