Comunicato stampa
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settembre 15, 2021 - Asus
ASUS lancia ASUS ZenCare, programma che offre riparazione gratuita e un rimborso fino a 1.000 € sui nuovi notebook
Milano, 15 settembre 2021 – ASUS lancia in Italia il programma ASUS ZenCare, rivolto a utenti privati e aziende, che consente di ricevere un rimborso completo fino a un massimo di 1.000 € in caso di guasto di un Notebook #asus tra quelli selezionati e acquistati tra il 15 settembre 2021 e il 31 dicembre 2022.
Qualora il cliente dovesse riscontrare un guasto al proprio laptop dopo 30 giorni e fino a 365 giorni dalla data di acquisto, avrà infatti la facoltà di richiedere un rimborso pari al prezzo di acquisto del prodotto stesso, fino a un massimo di 1.000 €. Inoltre, lo straordinario servizio #asus prevede anche la riparazione in garanzia del prodotto1.
Come usufruire del programma #asus ZenCare
Per potersi iscrivere al programma, completamente gratuito, ai clienti basterà registrarsi al portale https://zencare.asus.com/it-it/register/personal entro 15 giorni dalla data di acquisto del notebook, inserendo i propri dati anagrafici e le informazioni relative al personal #computer acquistato.
In caso di guasto del prodotto, sarà necessario contattare e far riparare il Notebook presso uno dei centri autorizzati #asus. Il cliente avrà poi a disposizione quindici giorni dal ricevimento del notebook riparato per avviare la richiesta di rimborso, che dovrà essere inserita sul portale #asus ZenCare.
Agli utenti privati sarà consentito di registrare fino a cinque Notebook e di richiedere il rimborso per uno di essi, mentre le aziende potranno registrare fino a venti personal #computer e richiedere un rimborso per un massimo di cinque prodotti.
Maggiori informazioni, insieme alla lista completa dei Notebook oggetto del programma #asus ZenCare sui quali sarà possibile richiedere un rimborso in caso di guasto, sono disponibili alla pagina https://zencare.asus.com/it-it/terms.
“In #asus la sicurezza dei nostri utenti viene al primo posto, garantendo al contempo elevatissimi standard di qualità e di performance dei nostri prodotti. L’inserimento del programma #asus ZenCare all’interno della nostra offerta conferma ulteriormente il nostro impegno nei confronti dei nostri clienti anche in termini di affidabilità e durabilità. Siamo orgogliosi del nostro portafoglio di notebook e di offrire un nuovo livello di protezione per i nostri clienti”, dichiara Massimo Merici, Business Development Manager System Business Group di Asus. “L’assistenza post-vendita è una parte fondamentale dei nostri processi, e vogliamo renderla sempre più efficiente e conveniente con questa importante novità”.
1 Saranno esclusi e quindi non compresi dal programma #asus ZenCare, i danni accidentali causati da un utilizzo improprio del personal #computer e i malfunzionamenti di quest’ultimo riconducibili a problematiche di natura software.
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