Colgate aumenta di oltre il 400% le vendite medie dei dentisti con il marketplace B2B di VTEX

Reso operativo in soli 100 giorni, l'ecommerce #colgate PRO è stato progettato per estendere il servizio ai professionisti di tutto il Brasile

Milano, 22 novembre 2022 – Colgate, leader mondiale nell'igiene orale riconosciuto come marchio di fiducia, scelto dal maggior numero di famiglie nel mondo rispetto a qualunque altro marchio, mirava ad ampliare la propria presenza negli studi dentistici di tutto il #brasile. Motivo per cui ha deciso di lanciare il proprio marketplace per la vendita diretta ai dentisti. L'ecommerce #colgate PRO #b2b è stato sviluppato da #vtex, piattaforma di commercio digitale globale per marchi aziendali e retailer. Nel solo primo anno online, ha consentito un aumento del 496% del valore mensile medio di sell-out #b2b.

 “Abbiamo investito in questa tecnologia innovativa per offrire ai dentisti il miglior marketplace per la cura della salute orale e crediamo che la continua attenzione alla personalizzazione del prodotto aggiunga molto valore ai nostri clienti”, afferma #daniloturbiani, responsabile #ecommerce di Colgate-Palmolive Brasil. “Un altro elemento  straordinario di questo progetto riguarda la disponibilità, perché ora i dentisti possono ordinare qualsiasi prodotto desiderino, in qualsiasi momento. Copriamo con i nostri servizi e consegniamo in un'area più ampia e i dentisti ordinano di più e più spesso”, aggiunge.

 Sviluppato e implementato in 100 giorni, #colgate PRO offre un'ampia gamma di prodotti, dagli spazzolini da denti personalizzati ai macchinari odontoiatrici pesanti, integrando nella piattaforma di vendita online anche partner di servizi e distributori.

Decidendo di integrare il proprio catalogo e lo stock di #ecommerce del distributore, #colgate PRO inaugura nel settore dell’igiene orale in #brasile questo modello di business favorendo l'espansione delle operazioni senza l’aggiunta di costi logistici e di approvvigionamento. Inoltre, Colgate-Palmolive ha investito in due strategie per incrementare ulteriormente le proprie #vendite: un modulo promozionale cashback e un programma fedeltà. Entrambi sono possibili grazie ad un apposito sistema di login creato per questo #ecommerce, che riconosce il numero di registrazione dei dentisti certificati.

 Nel primo anno di applicazione del marketplace #b2b, Colgate-Palmolive ha inoltre  registrato una crescita del 44% del tasso di conversione per prodotti personalizzati e un aumento del 75% dei dentisti registrati.

 Partner tecnologico di #colgate in questo progetto, #vtex ha continuamente investito per oltre 10 anni nello sviluppo di soluzioni native per creare marketplace #b2b e B2C. Con l'obiettivo di migliorare i servizi già offerti a livello mondiale, #vtex sta lanciando nuove risorse che presentano miglioramenti nella gestione e nell'onboarding dei venditori, oltre a migliorare il percorso di rivenditori e venditori. 

“Il marketplace si è distinto come uno dei migliori modelli di #ecommerce in termini di redditività. L'approccio a basso rischio e ad alto rendimento di questo modello di business è una strategia di crescita molto ambita per i rivenditori alla ricerca di nuovi flussi di entrate”, ha affermato #santiagonaranjo, Chief Revenue Officer. “Investire in nuove funzionalità in grado di aumentare la redditività dei rivenditori e la gestione delle #vendite è uno dei modi in cui raggiungiamo il nostro obiettivo principale: supportare i nostri clienti con il meglio che il mercato può offrire”.

Le nuove release di #vtex Marketplace apportano i seguenti miglioramenti agli utenti:

- Gestione dei seller: gli operatori del marketplace possono ora filtrare e cercare i venditori in base al tipo, al gruppo o al loro status. Gli utenti possono anche mettere in pausa o attivare i venditori in bulk, aggiungerli e modificarli in modo più efficiente e monitorare più facilmente le offerte in sospeso per ciascuno.

La nuova esperienza di gestione offre analisi che permettono a marchi e retailer di avere visibilità sulle loro operazioni di mercato con la possibilità di monitorare i venditori totali, quali sono attivi, le offerte in sospeso e anche monitorare le prestazioni dei singoli venditori stessi.

- Seller portal: più di un semplice canale di integrazione, consente di inviare inviti ai venditori con pochi clic e aiuta i marketplace a creare strumenti personalizzati aggiuntivi unici per le esigenze di ciascun venditore che, a sua volta, può gestire la propria connessione al marketplace, attivare e vendere prodotti su di esso, gestire prodotti condivisi già presenti nel catalogo, aggiornare stock e prezzi. Inoltre, il Portale seller aiuta i venditori a gestire gli ordini sul mercato, elaborare i pagamenti e persino creare una strategia di spedizione che può includere più opzioni di consegna e punti di ritiro.

- Gestione delle offerte: i venditori possono tracciare autonomamente l'invio e la sincronizzazione delle loro offerte nei propri marketplace #vtex, nonché in marketplace esterni. I venditori ora hanno la piena trasparenza dell'offerta con informazioni quali canale di vendita, prezzo, stock e stato della loro offerta disponibile.

Per scoprire tutti i dettagli sulle novità di #vtex Marketplace: bit.ly/VTEXMarketplaceGlobalUpdates.