Il portale Castrol diventa Castrol Shop e offre ai clienti un processo semplificato per la gestione degli ordini

Castrol ha lanciato una moderna piattaforma di gestione ordini caratterizzata da prestazioni migliorate e nuove utili funzioni per consentire ai clienti di acquistare più facilmente i prodotti #castrol. Inoltre, una volta attivata l’utenza su #castrolshop, accedendo all’indirizzo https://shop.castrol.com/ è possibile tracciare, visualizzare e gestire in autonomia i propri ordini.

La funzionalità “Ricerca prodotto” permette agli utenti di #castrolshop di trovare rapidamente i prodotti #castrol, scegliere le dimensioni e le quantità delle confezioni ed effettuare gli ordini. Gli utenti possono ora anche “Inserire tra i preferiti” i prodotti comprati più di frequente al fine di effettuare velocemente gli acquisti futuri e visualizzare quelli precedenti con un semplice clic. Gli ordini contenenti diverse righe possono ora essere inseriti più facilmente grazie alla funzione di caricamento di file excel, che consente di inserire fino a 100 linee diverse di #prodotto in pochi secondi.

Nella propria area #castrolshop si può anche consultare lo stato degli acquisti e delle fatture, estrarre le informazioni in formato Microsoft Excel o scaricare tutti i dettagli dell’ordine, facilitandone così il monitoraggio.

“Per identificare le funzionalità che avrebbero desiderato trovare su #castrolshop, abbiamo ascoltato attentamente le opinioni dei nostri clienti”, commenta Bob Doodkorte, Digital Product Specialist - EMEA / Digital Product Manager di #castrol. “Stiamo già lavorando su molte altre implementazioni della piattaforma, che ci permetteranno di continuare a garantire un’esperienza di gestione degli ordini facile e veloce per i nostri clienti”.

I clienti interessati a creare un account su #castrolshop sono invitati a contattare il proprio referente #castrol o il servizio clienti per ricevere ulteriori informazioni.